我縣全力推進全省唯一縣級國土建設(shè)矛盾糾紛多元調(diào)處中心建設(shè)

9月15日，家住馬蓮河西路的朱愛華來到縣國土建設(shè)矛盾糾紛多元調(diào)處中心,，希望該中心能幫助她協(xié)調(diào)解決自家住房的土地證辦理問題,。原來，朱愛華家的住房原先土地系開發(fā)公司買入,，只辦有房產(chǎn)證,，沒辦土地證，朱愛華不知如何補辦,。了解情況后,，中心的工作人員馬上同國土、建設(shè)部門協(xié)調(diào)溝通,，并對朱愛華的資料,、土地情況進行了審核測量,，兩部門很快就達(dá)成了一致意見，近期土地證就可以辦好,?！叭绻俏易约喝マk證，估計要跑三,、四趟才能辦好,，現(xiàn)在一次就解決了問題，太方便了,！”朱愛華感慨地說,。

浦城縣國土建設(shè)矛盾糾紛多元調(diào)處中心于8月21日正式運行，目前已進駐國土,、建設(shè),、行政執(zhí)法、司法等部門工作人員10人,，是全省率先成立并投入運行的縣級國土建設(shè)矛盾糾紛多元調(diào)處中心,。“我們成立這個中心主要是為了搭建統(tǒng)一調(diào)解平臺,，將涉及國土,、建設(shè)、行政執(zhí)法領(lǐng)域的矛盾糾紛集中到中心進行統(tǒng)一調(diào)處,，提高矛盾糾紛調(diào)處效率,。”中心負(fù)責(zé)人張均介紹說,，去年年底,，縣領(lǐng)導(dǎo)在調(diào)研信訪工作時發(fā)現(xiàn)，近年來涉及國土,、建設(shè)領(lǐng)域的各類矛盾糾紛一直在高位運行,，且由這些矛盾引發(fā)的上訪占全縣信訪總量的60%左右。在處理這些糾紛時,，由于涉及部門多,、交叉職能存在“推諉扯皮”現(xiàn)象，造成信訪件調(diào)處周期長,，成效不高,。因此在經(jīng)過近半年時間的籌備后，縣里正式成立了由副縣長任中心主任,，司法,、建設(shè)、國土、執(zhí)法,、信訪,、公安等部門主要或分管領(lǐng)導(dǎo)任副主任的浦城縣國土建設(shè)矛盾糾紛多元調(diào)處中心，并抽調(diào)10名具有豐富經(jīng)驗的工作人員,，以便及時化解相關(guān)矛盾,，解決問題，共同維護社會穩(wěn)定,。

“我們的職責(zé)是由中心統(tǒng)一協(xié)調(diào)處置遇到的各類問題,，幫助老百姓解決實實在在的問題，而不是簡單地對矛盾事件進行分流疏導(dǎo),，分轉(zhuǎn)到各個部門?！敝行某闪⒑?，秉承“件件有受理、件件抓落實”的原則,，對接各職能部門,，幫助老百姓解決了許多原本程序復(fù)雜或職能交叉嚴(yán)重的難題。范永輝,、章福蓮兩夫婦分別是一級和三級殘疾人,，他們現(xiàn)在在紫興新城打工，暫住在倉庫里,。8月底,，他們找到調(diào)處中心工作人員，說明自己的情況,，希望政府能給予一套公租房,。中心工作人員了解情況后，馬上收集好相關(guān)資料,，到房管所代為協(xié)調(diào)辦理相關(guān)事宜,。考慮到二人的實際情況,，建設(shè)部門經(jīng)過商議后,，很快決定在下次公租房分配時將給予范永輝夫婦一套住房，解決他們的燃眉之急,?！拔覀兌际菦]什么文化的老百姓，也不知道要住公租房要辦什么手續(xù),，要找什么部門?，F(xiàn)在中心的工作人員幫我們辦理好了手續(xù)，真是太感謝他們了！”

據(jù)了解,，中心運行一個多月來,，通過整合各職能部門優(yōu)勢資源，采用分流疏導(dǎo),、受理調(diào)處,、人民調(diào)解、訴調(diào)對接等運行模式,，共接受電話業(yè)務(wù)咨詢,，受理調(diào)解涉及城鄉(xiāng)規(guī)劃管理、土地管理,、市容環(huán)境衛(wèi)生管理等方面問題40余件,，有利推進了“平安浦城”、“法制浦城”的建設(shè),。

（袁野 張依婷）