2021年以來,，南平市文旅局與市人社局聯(lián)動,，組織全市A級景區(qū)主要負(fù)責(zé)人及相關(guān)業(yè)務(wù)部門管理人員、紅色旅游景區(qū)景點講解員,、獲得國家導(dǎo)游資格證并在南平市轄區(qū)內(nèi)從業(yè)的導(dǎo)游員,、全市旅行社、星級酒店管理人員、餐飲客房服務(wù)人員等涉旅行業(yè)從業(yè)人員,，通過“線上＋線下”,、“理論＋實踐”的方式實施職業(yè)技能提升培訓(xùn)行動，為推動旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供了有力的人才支撐和基礎(chǔ)保障,。

據(jù)悉,，市文旅局去年全年共舉辦培訓(xùn)班55期，培訓(xùn)人數(shù)達3179人次,，全面提升了旅游從業(yè)人員的職業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)水平,，激活了文旅經(jīng)濟的內(nèi)生動力。

在教育培訓(xùn)行動中,，市文旅局積極貫徹落實習(xí)近平總書記來閩考察時對“三茶”工作提出的重要講話精神,，設(shè)置了茶文化專題課，宣傳普及茶文化知識,，促進文,、茶、旅相融合,，并組織茶藝師和茶文化講解員培訓(xùn),；針對疫情后時代發(fā)展趨勢，開設(shè)了網(wǎng)絡(luò)營銷培訓(xùn)課程,，并精選金牌導(dǎo)游信息上架“一部手機全福游”平臺,，開通預(yù)約模式，助力導(dǎo)游服務(wù)轉(zhuǎn)型升級,；借助培訓(xùn)契機,，對紅色景區(qū)講解員開展黨史學(xué)習(xí)教育，完善其講解知識體系,，進一步增強講解員的思想政治素質(zhì),，全年累計舉辦導(dǎo)游與講解員培訓(xùn)班40場，共培訓(xùn)2400余人次,。

此外,，為迎接旅游觀光軌道開通，還對乘務(wù)員,、餐廳和客房服務(wù)員,、旅行社管理人員等進行培訓(xùn)，進一步提升了旅游專業(yè)人員的服務(wù)技能水平和旅游窗口形象,，助力武夷山建設(shè)世界級景區(qū),。（嚴(yán)嵐）