浦城縣服務(wù)中心工作人員耐心解釋相關(guān)業(yè)務(wù),。王海麗 攝

新春伊始，萬象更新,。農(nóng)歷大年初七,，虎年的第一個工作日,，浦城縣各部門迅速進(jìn)入工作狀態(tài)，浦城縣行政服務(wù)中心150余名職工全員上崗,，70多窗口全部開放,，受理業(yè)務(wù),，迅速從“放假狀態(tài)”轉(zhuǎn)入“工作狀態(tài)”，當(dāng)天共接待服務(wù)1160人次,。

下午3時,，筆者在浦城縣行政服務(wù)中心看到，各單位窗口已經(jīng)全部開放,，工作人員整齊到崗,，精神抖擻地開展各項工作。前來辦事的群眾在進(jìn)行體溫檢測后有序領(lǐng)號排隊,，工作人員也在大廳積極指引,，熱情耐心地接待每一位前來咨詢或辦事的群眾。在排隊等候較多的不動產(chǎn),、交通違法,、醫(yī)保窗口，工作人員正在耐心地為前來辦事的群眾答疑解惑,。

“我今天來咨詢關(guān)于重大疾病醫(yī)療補助的申請手續(xù),，是我的父親生病在廣東做了手術(shù)，花費了較多,?！惫ぷ魅藛T耐心地解釋了相關(guān)業(yè)務(wù)，讓徐先生放下了心,。

“新的一年,，我希望我能為來我們浦城投資的企業(yè)做好服務(wù)，為我們浦城的營商環(huán)境貢獻(xiàn)力量,?！蹦掀绞衅殖巧鷳B(tài)環(huán)境局審批業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人施雯潔說。

浦城縣行政服務(wù)中心管委會主任楊曉華介紹說：“新的一年,，行政服務(wù)中心將主要繼續(xù)推進(jìn)項目清單化,，相關(guān)單位應(yīng)進(jìn)必進(jìn)，發(fā)揮人員聚集效用,，及時收集群眾的服務(wù)需求信息和有關(guān)部門保持溝通,，積極推動‘一件事套餐’‘跨域通辦’‘并聯(lián)審批’系列審批服務(wù)改革工作。同時,，針對辦事群眾的不同情況,，中心窗口推行電話預(yù)約服務(wù)、上門服務(wù),、延時服務(wù)、委托代辦服務(wù)等多種服務(wù)形式,，為群眾辦事提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),?！?/span>

在國家稅務(wù)局總局浦城縣稅務(wù)局，該局開展了全員業(yè)務(wù)培訓(xùn),，給每個人分派培訓(xùn)手冊,，以此精進(jìn)業(yè)務(wù)?！靶碌囊荒?，我們要深入貫徹黨的十九屆六中全會精神，傾心服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展,，進(jìn)一步發(fā)揮稅收的職能作用,，認(rèn)真落實好各項減稅降費政策，提升納稅服務(wù)水平,?！眹叶悇?wù)總局浦城縣稅務(wù)局第二稅務(wù)分局局長曾煒告訴筆者。（王海麗）