6月2日,，浦城縣行政服務(wù)中心舉行“政務(wù)服務(wù)體驗(yàn)官”聘任儀式，為首批“政務(wù)服務(wù)體驗(yàn)官”頒發(fā)聘書,。

“政務(wù)服務(wù)體驗(yàn)官”參觀縣行政服務(wù)中心辦證大廳

儀式前,，中心工作人員引導(dǎo)“政務(wù)服務(wù)體驗(yàn)官”參觀縣行政服務(wù)中心辦證大廳,，“政務(wù)服務(wù)體驗(yàn)官”們依次參觀了咨詢處,、自助服務(wù)區(qū),、稅務(wù)事務(wù)辦理區(qū),、交通違章處理,、戶籍辦理等服務(wù)窗口,，詳細(xì)了解了行政服務(wù)中心的業(yè)務(wù)辦理全流程以及“跨省通辦”“一件事窗口”等創(chuàng)新措施。

頒發(fā)聘書

儀式上,，浦城縣行政服務(wù)中心管委會(huì)主任楊曉華給首批“政務(wù)服務(wù)體驗(yàn)官”頒發(fā)了聘書,。儀式結(jié)束后，楊曉華和大家開展了座談交流,，她匯報(bào)了縣行政服務(wù)中心最新規(guī)劃,，強(qiáng)調(diào)了“政務(wù)服務(wù)體驗(yàn)官”的工作職責(zé)、工作要求,，并提出對(duì)體驗(yàn)官的期許,。隨后，首批體驗(yàn)官們圍繞不動(dòng)產(chǎn)辦理,、中心周圍交通安全,、服務(wù)人員態(tài)度、辦理流程等問題提出自己的建議,。楊曉華表示非常歡迎大家的提議,，會(huì)后她會(huì)積極和相關(guān)部門溝通處理，也希望在為期一年的任職中,，大家積極為中心的工作和服務(wù)建言獻(xiàn)策,。

體驗(yàn)官提建議

“我們這邊有設(shè)公開的‘找茬’通道，在我們中心做了公示,，另外我們就是考慮到體驗(yàn)官特殊的身份,，我們專門建立了體驗(yàn)官的微信群，如果他們現(xiàn)場有什么體驗(yàn)的話,，可以及時(shí)在群里跟我們反饋,。”楊曉華說,。

據(jù)悉,，“政務(wù)服務(wù)體驗(yàn)官”是通過組織社會(huì)各界人士對(duì)政務(wù)服務(wù)部門的審批效率、服務(wù)質(zhì)量,、工作作風(fēng),、改革進(jìn)度等方面進(jìn)行監(jiān)督體驗(yàn)的工作制度，采取實(shí)事披露和意見言說的形式,，進(jìn)行體驗(yàn)監(jiān)督,，推動(dòng)問題發(fā)現(xiàn)與解決,，倒逼改革深化，為持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境,，提升政務(wù)服務(wù)質(zhì)效匯聚智慧,、凝聚力量。（王海麗 程張寰）