新年伊始,，華章日新,，千里距離轉(zhuǎn)為方寸間，讓司法溫度觸手可及,。近日,，浦城法院通過“人民法院在線服務(wù)”微信小程序,，成功跨國調(diào)解一起信用卡糾紛案件，身處國外工作的被告和身處浦城的原告在鏡頭前“握手言和”,。

2017年10月,，周某向銀行申請辦理了一張信用卡，領(lǐng)取信用卡后,，周某多次透支消費(fèi),，自2019年8月起未按期還款，累計拖欠銀行本金,、利息等合計1．4萬元,，銀行工作人員多次催收未果后訴至法院。

浦城法院受理案件后,，根據(jù)銀行提供的聯(lián)系方式與住址均未能聯(lián)系上周某,，但承辦法官沒有放棄，抓住周某住址這一線索,，通過向鄰居及村委會多方打聽后了解到周某已將房子轉(zhuǎn)賣他人,，并聯(lián)系到其姐姐。通過其姐姐,，承辦法官周某取得了聯(lián)系,，卻得知周某現(xiàn)處國外。

受時空限制，采用傳統(tǒng)方式開庭可謂困難重重費(fèi)時耗力,，光飛機(jī)票就是一筆不小的開支,。為方便群眾訴訟，承辦法官推薦使用“人民法院在線服務(wù)”微信小程序進(jìn)行訴訟,。雙方同意后,，考慮到英國與中國有8小時時差，法官利用休息時間耐心告知周某操作步驟和流程,，可周某卻在操作上遇到了麻煩,。

原來，首次登陸“人民法院在線服務(wù)”微信小程序需要綁定手機(jī)號碼,，并輸入驗(yàn)證碼,，但周某的國外手機(jī)號卻無法完成直接綁定，調(diào)解一時陷入僵局,。在一番嘗試后,，書記員實(shí)時語音指導(dǎo)周某通過改變微信號的綁點(diǎn)號碼完成登錄，承辦法官的手機(jī)上終于傳回了遠(yuǎn)在千里之外被告的實(shí)時視頻畫面,。

在認(rèn)真核實(shí)周某身份信息后,，經(jīng)承辦法官悉心調(diào)解，雙方達(dá)成調(diào)解協(xié)議,，周某表示將分期償還欠款,，該案得以順利審結(jié)。

據(jù)悉,，浦城法院踐行司法為民宗旨,，“云”調(diào)解有效化解跨國辦案難題，以暖心的司法服務(wù)提高審判效率,，減輕當(dāng)事人訴累,，將司法為民、利民,、便民落到實(shí)處,。今后，浦城法院將始終積極回應(yīng)人民群眾的司法需求,，借助信息化平臺,，持續(xù)深化“一站式”建設(shè)，暢通立,、調(diào),、裁通道，為廣大群眾提供更為多元便捷的司法服務(wù),。（徐帆麗 陳思）