鼓樓區(qū)數(shù)字生活節(jié),。主辦方 供圖

這幾天,，在福州的重點(diǎn)商圈——東街口,，處處洋溢著數(shù)字生活的氣息，在數(shù)字中國建設(shè)峰會(huì)前夕,，鼓樓區(qū)啟動(dòng)了“數(shù)智鼓樓 樂享生活”2023第六屆數(shù)字生活節(jié),，整合各種數(shù)字應(yīng)用和數(shù)字產(chǎn)品，打造一場(chǎng)數(shù)字消費(fèi)盛宴,。峰會(huì)期間,，福州推出了眾多融入群眾生活的數(shù)字街區(qū)、智慧街區(qū),。

著力擴(kuò)大和恢復(fù)消費(fèi)是今年經(jīng)濟(jì)工作的重要任務(wù),，如何用數(shù)字挖掘消費(fèi)潛力？峰會(huì)前,，福建省商務(wù)廳出臺(tái)了《全方位推進(jìn)福建省數(shù)字商務(wù)高質(zhì)量發(fā)展實(shí)施意見》（以下簡(jiǎn)稱《實(shí)施意見》）,，提出實(shí)體商貿(mào)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型加快，提升數(shù)字化生活化水平,，直播電商等新業(yè)態(tài)新模式蓬勃發(fā)展,，城鄉(xiāng)流通高效順暢，農(nóng)村電商加速發(fā)展,，帶動(dòng)更多福品銷往全國,、全球，消費(fèi)市場(chǎng)活力進(jìn)一步激發(fā),。

數(shù)字化場(chǎng)景打造商業(yè)新體驗(yàn)

永輝無人配送車,。東南網(wǎng)記者 盧金福 攝

在數(shù)博會(huì)的展館里，“永輝×白犀?！币宦否?cè)?，遇見行人便自?dòng)避讓。該車具備城市公開道路自動(dòng)駕駛能力,，接到系統(tǒng)訂單后,，無人車在門店裝載貨物，通過自主路徑規(guī)劃,，安全將訂單送達(dá)小區(qū)樓下,，隨后由騎手將貨物取出，上樓送到門,。

“配送專員一箱只能裝下兩到三單的商品,，無人配送車卻一口氣輕輕松松裝了十幾單，配送的商品包括有牛奶,、大米,、食用油、零食,、果蔬等,。” 永輝工作人員告訴記者,。

作為一家以生鮮賣場(chǎng)起家的超市,，永輝如今利用科技的力量全面布局新零售。在展館上,，記者看到,，永輝通過搭建供應(yīng)鏈數(shù)字化、物流數(shù)字化,、門店數(shù)字化及到家業(yè)務(wù)四個(gè)展區(qū),，充分展現(xiàn)出數(shù)字化手段在零售行業(yè)從源頭供給到終端銷售等各個(gè)環(huán)節(jié)的應(yīng)用。在到家業(yè)務(wù)的互動(dòng)展區(qū),，永輝超市搭建了小型“虛擬倉”,，用戶可以在該展臺(tái)掃碼、下單,，通過倉內(nèi)的履約數(shù)字屏,，更切實(shí)地感受到數(shù)字化帶給零售行業(yè)的升級(jí)迭代。

永輝董事長張軒松此前表示,，未來永輝超市將以滿足用戶多場(chǎng)景消費(fèi)需求為導(dǎo)向,，并堅(jiān)持以科技賦能供應(yīng)鏈，以數(shù)字驅(qū)動(dòng)增長,，建立起質(zhì)量更高,、效率更高的全渠道運(yùn)營體系。

“福元宇宙2．0”體驗(yàn)圖,。

數(shù)字技術(shù)的加持,，讓消費(fèi)更加生動(dòng)和有趣。峰會(huì)期間,，數(shù)字消費(fèi)新地標(biāo)“福元宇宙2．0”將亮相閩江之心給市民帶來全新的數(shù)字消費(fèi)體驗(yàn),，市民通過借助AR導(dǎo)航、導(dǎo)視地圖尋找AR交互點(diǎn)位,，借助AR菜單了解商品信息,，參與AR游戲豐富消費(fèi)體驗(yàn)，并最終獲得聯(lián)盟商家優(yōu)惠福利,。

“對(duì)廣大商戶而言,，通過技術(shù)創(chuàng)新，開展數(shù)字空間運(yùn)營,，能夠?yàn)榻謪^(qū)持續(xù)提升客流量,，有效地增強(qiáng)了單位坪效,，是在數(shù)字時(shí)代下進(jìn)行精準(zhǔn)客戶營銷、釋放商業(yè)增量的一大利器,?！惫ぷ魅藛T說。

無人駕駛售貨車,。東南網(wǎng)記者 馮川葉 攝

在福州西湖公園內(nèi),，一輛無人駕駛售貨車“小的的”在穿梭行駛，里面售賣可樂,、礦泉水等,，還有福州明信片、盲盒等福州好物,，市民只要揮一揮手,，它就會(huì)停下來，就可以自助購物,。

“有了這臺(tái)無人售貨車,，逛公園口渴的時(shí)候就不怕沒地方買了?！笔忻窭钆空f道,，數(shù)字化讓零售變得更加有趣，便捷,，滿足消費(fèi)者個(gè)性的需求,。

《實(shí)施意見》提到，鼓勵(lì)傳統(tǒng)商貿(mào)企業(yè)運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng),、大數(shù)據(jù),、人工智能等數(shù)字技術(shù)，全面改造業(yè)務(wù)流程,，推出線上服務(wù)平臺(tái)和智能服務(wù)終端,。實(shí)施便利店等零售企業(yè)上線行動(dòng)，加快推動(dòng)老字號(hào)產(chǎn)品營銷,、場(chǎng)景和線下店鋪運(yùn)營的數(shù)字化,。鼓勵(lì)商貿(mào)流通企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)直播、VR在線,、網(wǎng)上點(diǎn)單,、物流配送等方式拓展業(yè)務(wù)。

同時(shí),，推進(jìn)重點(diǎn)商圈街區(qū)建立智慧應(yīng)用服務(wù)體系,，發(fā)展智慧街區(qū)、智慧商圈,。鼓勵(lì)商圈運(yùn)營管理方優(yōu)化商圈運(yùn)營管理平臺(tái),，建設(shè)一批運(yùn)營高效,、管理智能、交易便捷,、體驗(yàn)升級(jí)的智慧菜場(chǎng),。加快云零售、云商超,、云餐廳等新場(chǎng)景建設(shè),，打造沉浸式,、體驗(yàn)式,、交互式消費(fèi)場(chǎng)景，發(fā)展“無接觸交易服務(wù)”“無人化服務(wù)”,。

數(shù)字化促銷激發(fā)消費(fèi)活力

25日,，“全閩樂購 汽車下鄉(xiāng)”暨 “惠聚榕城 暢享福品”汽車促消費(fèi)活動(dòng) 啟動(dòng)，福州通過數(shù)字人民幣發(fā)放了兩輪共1500萬元的購車補(bǔ)貼,，激發(fā)大宗消費(fèi)的動(dòng)能,。

近年來，福建各地以數(shù)字化的形式發(fā)放家電,、餐飲,、住宿、超市,、書店,、加油、購車等領(lǐng)域消費(fèi)券,，激活消費(fèi)市場(chǎng),，提振消費(fèi)信心。

“每次發(fā)放消費(fèi)券,，我都會(huì)動(dòng)員全家去搶,，挺劃算的?！毕M(fèi)者郭女士去年搬新家,，購置了家電、家居,、生活用品等商品,，有了數(shù)字消費(fèi)券，激起了她的消費(fèi)熱情,，也節(jié)省了一筆不小的開支,。

金融機(jī)構(gòu)開展數(shù)字促銷吸引市民參與。東南網(wǎng)記者 盧金福 攝

數(shù)字人民幣體驗(yàn)場(chǎng)景,。東南網(wǎng)記者 盧金福 攝

峰會(huì)期間,，福州還將發(fā)放AR紅包,、數(shù)字人民幣紅包，成果展上不少金融機(jī)構(gòu)開展促銷活動(dòng),。1分購咖啡,，數(shù)幣購體彩、“惠”享老字號(hào),，龍卡惠生活……在建設(shè)銀行的數(shù)享生活展區(qū),，依托“建行生活＋數(shù)字人民幣”，建行推出1分購老字號(hào)美食,、1元非遺體驗(yàn),、數(shù)幣購體彩、龍卡優(yōu)惠翻版等福品市集,，以智慧實(shí)惠的消費(fèi)體驗(yàn),，激活買買買，助力消費(fèi)回暖,。

鼓樓區(qū)的數(shù)字生活節(jié)期間發(fā)放超百萬元的“數(shù)字消費(fèi)券”,，多家銀行推出了數(shù)字人民幣補(bǔ)貼優(yōu)惠政策，頭部餐飲企業(yè)聯(lián)合推出經(jīng)典閩菜招牌菜數(shù)字消費(fèi)卡,，讓市民享優(yōu)惠,。

去年3月31日福州、廈門入選中國第三批數(shù)字人民幣試點(diǎn)城市以來,，福建穩(wěn)妥有序推進(jìn)數(shù)字人民幣試點(diǎn),。試點(diǎn)一年間，落地福州,、廈門的數(shù)字人民幣應(yīng)用場(chǎng)景越來越多,。2022年福建省數(shù)字人民幣交易額突破1500億元，發(fā)放數(shù)字人民幣紅包,、消費(fèi)券超6000萬元,，拉動(dòng)消費(fèi)超1億元。

近日,，《福州市2023年數(shù)字人民幣試點(diǎn)行動(dòng)計(jì)劃》印發(fā),，提出推動(dòng)全市規(guī)模以上服務(wù)業(yè)企業(yè)數(shù)字人民幣對(duì)公錢包全部開通，重點(diǎn)打造三坊七巷,、上下杭,、煙臺(tái)山、“閩江之心”等數(shù)字人民幣支付示范商圈,、商業(yè)街等,，舉辦數(shù)字人民幣促消費(fèi)月。

福建省商務(wù)廳支持家居建材,、電子電器,、鞋服箱包,、陶瓷工藝等傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)與電商深度融合。鼓勵(lì)發(fā)展定制消費(fèi),、體驗(yàn)消費(fèi),、智能消費(fèi)等新型消費(fèi)，支持各地舉辦數(shù)字生活消費(fèi)季,、網(wǎng)購節(jié),、網(wǎng)上集市等豐富多彩的數(shù)字化促消費(fèi)活動(dòng)，推廣好店優(yōu)品,。同時(shí),，鼓勵(lì)汽車銷售企業(yè)通過商場(chǎng)展示、體驗(yàn)店,、線上訂購等形式拓展銷售渠道,，發(fā)展線上推廣,、上門試駕,、線上交易等新模式。發(fā)展新零售,，加快推動(dòng)直播經(jīng)濟(jì),、平臺(tái)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，舉辦“電商主播大賽”,。

數(shù)字連接生活服務(wù)供需

“家政服務(wù)人員在‘e福州’APP上就能找到,。”市民周女士通過“e福州”下單后,，企業(yè)打電話來聯(lián)系,，按照需求推薦人選。從下單到電子簽約,，還不到半個(gè)小時(shí),。第二天一早，家政服務(wù)人員就準(zhǔn)時(shí)上門服務(wù),?！癳福州”平臺(tái)上，每一名服務(wù)人員的培訓(xùn)記錄,、健康狀況,、信用分、從業(yè)經(jīng)歷等信息一目了然,，專業(yè)的家政服務(wù)讓人更放心,。

數(shù)字技術(shù)連接生活服務(wù)供需兩端。福建多地為加快一刻鐘便民生活圈建設(shè),，利用大數(shù)據(jù),、智能算法等監(jiān)測(cè),、分析生活服務(wù)業(yè)供需狀況，促進(jìn)“數(shù)字＋生活服務(wù)”加快發(fā)展,。

作為全國首批一刻鐘便民生活圈試點(diǎn)城市之一,，廈門不少社區(qū)正在搭建數(shù)字化消費(fèi)平臺(tái)。思明區(qū)檳榔社區(qū)正積極對(duì)接轄區(qū)商戶,，計(jì)劃打造一個(gè)商家聯(lián)盟,，借由線上平臺(tái)和線下活動(dòng)，更好地聚人氣,、引商氣,，提升居民生活品質(zhì)。

思明區(qū)檳榔社區(qū)黨委副書記翁栩栩表示,，思明區(qū)推出“智慧思明”的一個(gè)近鄰（服務(wù)）平臺(tái),，“把商家引進(jìn)來，可以在平臺(tái)發(fā)布商品和服務(wù),，居民可以在線上點(diǎn)單,。”

元?jiǎng)?chuàng)消費(fèi)趣民生展區(qū),。東南網(wǎng)記者 盧金福 攝

峰會(huì)成果展上,，數(shù)字鼓樓展館的元?jiǎng)?chuàng)消費(fèi)趣民生展區(qū)里，通過云境小鋪,、AR眼鏡互動(dòng),、小e（GPT）聊天、元宇宙互動(dòng)問答小游戲,、直播體驗(yàn)車等互動(dòng)體驗(yàn),，打造智慧共享的新型數(shù)字生活場(chǎng)景，為群眾帶來科技感十足的數(shù)字消費(fèi)新體驗(yàn),。

福州正以城區(qū)成熟商圈和步行街為載體,，建設(shè)“數(shù)智云商平臺(tái)”，把與消費(fèi)者日常生活密切相關(guān)的“吃喝玩樂購”等生活服務(wù),、促銷,、交通等功能整合到線上平臺(tái)，創(chuàng)造一站式,、便捷高效的消費(fèi)體驗(yàn)場(chǎng)景,，推動(dòng)城市商圈數(shù)字化升級(jí)，激發(fā)消費(fèi)活力,。

《實(shí)施意見》提出,，推動(dòng)發(fā)展“數(shù)字＋生活服務(wù)”，加快引導(dǎo)餐飲、住宿,、家政等生活服務(wù)上線上云,，豐富線上服務(wù)產(chǎn)品供給，發(fā)展體驗(yàn)服務(wù),、共享服務(wù),、智慧服務(wù)等新業(yè)態(tài)新模式。引導(dǎo)生活服務(wù)業(yè)鏈接平臺(tái)開展在線營銷推廣,，推動(dòng)線下服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)字化升級(jí),。深化家政服務(wù)業(yè)提質(zhì)擴(kuò)容“領(lǐng)跑者”行動(dòng)試點(diǎn)，扶持中小員工制家政企業(yè)實(shí)現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)＋家政”模式,，推進(jìn)家政服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),，建設(shè)家政業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)。