日前，幾位特殊的客人將一面寫有“熱心服務(wù) 排憂解難”的錦旗送到浦城縣不動(dòng)產(chǎn)登記中心主任徐海強(qiáng)的手中,，感謝該中心工作人員幫助集資戶解決歷史遺留問題,，為集資戶辦理不動(dòng)產(chǎn)權(quán)登記，這是該中心7年樹牢為民登記之心的縮影,。

7年以來,，該中心縮減辦理時(shí)限、加快登記效率，打好便民利企“組合拳”,，將登記“小窗口”變?yōu)榉?wù)民生“大舞臺(tái)”,，不斷提升辦證群眾的獲得感和幸福感。

變“摘果子”為“平整土地”

不動(dòng)產(chǎn)登記是自然資源部門對(duì)外服務(wù)最重要的窗口,，登記人員是不動(dòng)產(chǎn)登記“形象代言人”,，登記人員都是“平整土地”的人，不是坐等“摘果子”的人… …這是筆者在不動(dòng)產(chǎn)登記中心三會(huì)一課上聽到的話語(yǔ),。

“早在不動(dòng)產(chǎn)成立之初,，我們就充分發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用，把黨的思想政治建設(shè)延伸到所有黨員和全體職工,，成立黨員先鋒服務(wù)隊(duì),，確定了‘始于群眾需求，終于群眾滿意＇的工作導(dǎo)向,?！辈粍?dòng)產(chǎn)登記中心主任徐海強(qiáng)介紹，“不動(dòng)產(chǎn)登記隊(duì)伍經(jīng)過‘不忘初心,、牢記使命’主題教育,，黨史學(xué)習(xí)教育、學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想主題教育,；從開展不動(dòng)產(chǎn)登記窗口作風(fēng)建設(shè)整治,，到開展不動(dòng)產(chǎn)登記隊(duì)伍作風(fēng)常態(tài)化建設(shè)……一次次思想洗禮，幫助不動(dòng)產(chǎn)登記隊(duì)伍筑牢思想之基,，樹牢為民登記之心,。”

群眾在縣政務(wù)服務(wù)中心不動(dòng)產(chǎn)登記窗口有序辦理業(yè)務(wù)

7年來,，不動(dòng)產(chǎn)權(quán)登記審批流程由原先的5個(gè)環(huán)節(jié)精簡(jiǎn)至“受理,、審核、登簿發(fā)證”3個(gè)環(huán)節(jié),，涉及房企,、專業(yè)銀行登記業(yè)務(wù)壓縮至2個(gè)環(huán)節(jié)；預(yù)告登記,、預(yù)告抵押登記,、抵押注銷登記使用智能審批服務(wù)，審批流程壓縮至受理即登簿,；實(shí)行“外網(wǎng)申請(qǐng),，內(nèi)網(wǎng)審核”，所有登記業(yè)務(wù)全部實(shí)現(xiàn)當(dāng)日收件當(dāng)日辦結(jié),。

截至2023年5月底,，發(fā)放不動(dòng)產(chǎn)登記證書44068本,，發(fā)放登記證明35158份，出具不動(dòng)產(chǎn)查詢證明38095份,；受理司法查封1258宗,，共為群眾解決175個(gè)林權(quán)類登記歷史遺留問題，編寫相關(guān)問題解決案例7宗7個(gè)類型及解決1567戶群眾不動(dòng)產(chǎn)登記歷史遺留辦證問題,，共計(jì)收到6面錦旗，群眾滿意率100％,，登記服務(wù)實(shí)現(xiàn)了提速,、提質(zhì)、提效,，為全縣優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境貢獻(xiàn)不動(dòng)產(chǎn)登記中心力量,。

變“坐等上門”為“主動(dòng)登門”

“真是太謝謝你們啦！你們提供的上門服務(wù)真貼心,?！卑耸畮讱q高齡的葉老先生對(duì)上門服務(wù)的不動(dòng)產(chǎn)登記中心工作人員說道。

據(jù)悉,，葉先生到浦城縣行政服務(wù)中心不動(dòng)產(chǎn)登記窗口申請(qǐng)辦理位于蓮塘鎮(zhèn)五一三路753號(hào)的一處房產(chǎn)過戶手續(xù),，因賣方葉爺爺與其老伴年邁，且老伴因生病導(dǎo)致腿腳行動(dòng)不便,，無法到場(chǎng)辦理,。不動(dòng)產(chǎn)登記中心工作人員了解情況后，立即啟動(dòng)“綠色通道”,，指定專人 “上門服務(wù)”為其辦理相關(guān)手續(xù),。

為特殊群體提供上門服務(wù)，葉老先生并非個(gè)例,。近年來,，縣政務(wù)服務(wù)中心不動(dòng)產(chǎn)登記窗口持續(xù)深化“放管服”改革，“一窗式受理”一站式服務(wù)的工作模式已實(shí)現(xiàn)常態(tài)化,，而“上門服務(wù)”便是為群眾開展的高效便民服務(wù)舉措之一,，主要為行動(dòng)不便、病殘人員,、高齡老人等特殊群體提供上門服務(wù),，以“小窗口”體現(xiàn)“大情懷”。

周五的一個(gè)早晨,，一位男士給不動(dòng)產(chǎn)登記窗口的工作人員送來了一幅錦旗,，用以代表公司對(duì)辦理不動(dòng)產(chǎn)登記工作盡職盡責(zé)、熱情高效服務(wù)的高度贊揚(yáng)和誠(chéng)摯感謝,！這位男士是福建潤(rùn)超房地產(chǎn)發(fā)展有限公司相關(guān)人員,，福建潤(rùn)超房地產(chǎn)發(fā)展有限公司在取得《禾潤(rùn)天悅》項(xiàng)目房地產(chǎn)開發(fā)地塊后,，根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度浦城縣不動(dòng)產(chǎn)登記中心以主動(dòng)介入對(duì)接、靠前服務(wù),，同步并行辦理業(yè)務(wù)的方式,，安排工作人員與其溝通，一次性告知《國(guó)有建設(shè)用地使用權(quán)》首次登記的辦理流程和申請(qǐng)所需材料清單,，在企業(yè)繳納土地價(jià)款和稅費(fèi)的同時(shí),，做好集中預(yù)審、權(quán)籍調(diào)查配號(hào),、信息錄入等工作,，實(shí)現(xiàn)了土地交付與不動(dòng)產(chǎn)首次登記“一站式”服務(wù)，持續(xù)提升產(chǎn)權(quán)登記效率,，不斷壓縮辦理時(shí)限,，為企業(yè)最大程度節(jié)約了時(shí)間成本和人力成本，極大地促進(jìn)了項(xiàng)目早落地,、早開工,。

變“多頭跑”為“一站式”

“現(xiàn)在辦理不動(dòng)產(chǎn)登記真是又快捷又方便，原以為要跑好幾趟的事情,，一天就辦好了,。”剛順利領(lǐng)取工業(yè)廠房在押狀態(tài)“驗(yàn)收即交證”項(xiàng)目不動(dòng)產(chǎn)權(quán)登記證書的福建省蒙正生物科技股份有限公司趙先生感嘆道,。

以往辦理不動(dòng)產(chǎn)抵押登記,，需要兩頭跑，費(fèi)時(shí)耗力,，現(xiàn)縣不動(dòng)產(chǎn)登記中心變“多頭跑”為“一站式”,。依托“互聯(lián)網(wǎng)＋政務(wù)服務(wù)”、云平臺(tái),，按照“不動(dòng)產(chǎn)登記一件事套餐”規(guī)程,，由不動(dòng)產(chǎn)登記綜合窗口統(tǒng)一受理，實(shí)行“資料內(nèi)部流轉(zhuǎn)”,、“一站式服務(wù)”“容缺受理”“驗(yàn)收即交證”工作模式,，實(shí)現(xiàn)二手房轉(zhuǎn)移登記“全程網(wǎng)辦”；采取“互聯(lián)網(wǎng)＋不動(dòng)產(chǎn)＋金融”模式,，極大地方便了企業(yè)和群眾“網(wǎng)上辦”“指尖辦”“就近辦”,，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)群眾企業(yè)“異地辦、一趟不用跑”,。同時(shí),，延伸登記端口，將不動(dòng)產(chǎn)登記端口延伸至專業(yè)銀行,、各房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)開展不動(dòng)產(chǎn)登記相關(guān)工作,；將農(nóng)村宅基地確權(quán)登記發(fā)證工作登記端口延伸至試點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（山下鄉(xiāng),、仙陽(yáng)鎮(zhèn)）便民服務(wù)中心，讓村民在“家門口”即可申請(qǐng)辦證,、領(lǐng)證,，實(shí)現(xiàn)端口“一站式”辦結(jié)。

下一步,，縣政務(wù)服務(wù)中心不動(dòng)產(chǎn)登記窗口將持續(xù)優(yōu)化不動(dòng)產(chǎn)登記流程,，不斷拓寬服務(wù)方式，積極推進(jìn)便民利企舉措,，持續(xù)提升不動(dòng)產(chǎn)登記便利度和服務(wù)效率,。（周立妤）